La Direction de la Cohésion Sociale de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) Agent(e ) d'accueil et d'information (hors services sociaux) : 

CDD de droit public saisonnier 4 mois (juin à septembre 2024)

Les trois antennes de justice de la CASA, regroupées au sein d’un service ont pour vocation l’accès au droit. Ainsi, les coordinateurs de justice délivrent des informations juridiques gratuites et assurent l'orientation juridique .Elles proposent également des permanences assurées par différents partenaires associatifs et institutionnels de la sphère socio-judiciaire . Elles assurent une mission de sensibilisation et de prévention par l’information collective auprès des jeunes.

Sous l’autorité de la responsable de service, le ou la responsable de gestion coordinateur (trice) de justice secteur Valbonne Sophia Antipolis Moyen Pays devra assurer principalement les missions suivantes :
 

 - Accueillir et orienter les usagers en demande d’information juridique 

- Assurer l’information juridique de premier niveau et l’orientation juridique des - usagers dans le cadre des missions d’accès au droit 

- Gérer le standard téléphonique 

- Assurer des activités de bureautique  

- Tenir les plannings des antennes de justice 

- Permettre l’accès au droit des usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées 

Niveau de qualification requis :  

- Baccalauréat  

- Une 1ère expérience de l’accueil du public est souhaitée 

- Maîtrise de l’informatique : Pack Office, SharePoint, ANTS 
  
Atouts et compétences :  

- Aptitude à la réception d’un public cumulant les difficultés sociales 

- Sens de l’empathie 

- Capacité de synthèse et à  rendre compte 
 

- Svoir travailler en équipe 

- Aisance relationnelle 

- Aisance rédactionnelle 

- capacité à prioriser les tâches 

- Sens du service public

- Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires